AI 챗봇은 챗GPT 하나로 시작했지만 지금은 제미나이, 클로드, 코파일럿, 퍼플렉시티까지 선택지가 늘었다. 모두 질문에 답하고 글을 써 주지만, 만든 회사와 연동되는 서비스, 잘하는 분야가 조금씩 다르다. 2026년 9월 점유율과 챗봇별 특징, 무료·유료 요금제, 용도별로 고르는 법을 정리했다.

AI 챗봇이란? 대화로 일을 맡기는 서비스
AI 챗봇은 대규모 언어모델(LLM)을 바탕으로 사람의 말을 이해하고 답을 만들어 내는 서비스다. 질문에 답하는 것 외에도 글 요약, 번역, 보고서 초안, 코딩, 이미지 분석 같은 일을 대화창에서 처리한다.
2022년 11월 오픈AI가 챗GPT를 공개한 뒤 구글, 마이크로소프트, 앤트로픽, 퍼플렉시티 등이 잇따라 자체 챗봇을 내놨다.
2026년 9월 AI 챗봇 점유율

스탯카운터에 따르면 2026년 9월 국내 AI 챗봇 점유율은 챗GPT 64.62%, 제미나이 29.03%, 퍼플렉시티 3.56%, 코파일럿 1.98%, 클로드 0.8% 순이다.
전 세계 기준으로는 챗GPT 80.48%, 제미나이 10.91%, 퍼플렉시티 5.85%, 코파일럿 1.79%, 클로드 0.95%다. 한국은 전 세계보다 제미나이 비중이 크게 높은 편이다.
| 순위 | 한국(전체) | 전 세계(전체) |
| 1 | 챗GPT 64.62% | 챗GPT 80.48% |
| 2 | 제미나이 29.03% | 제미나이 10.91% |
| 3 | 퍼플렉시티 3.56% | 퍼플렉시티 5.85% |
| 4 | 코파일럿 1.98% | 코파일럿 1.79% |
| 5 | 클로드 0.8% | 클로드 0.95% |
※ 자료=스탯카운터, 2026년 9월 기준. 챗봇 사이트에서 다른 웹사이트로 넘어간 유입을 기준으로 집계해, 앱 안에서만 쓰는 이용량은 덜 반영될 수 있다.
AI 챗봇 5종 비교표

AI 챗봇별 특징 자세히
1. 챗GPT(ChatGPT) - 오픈AI
이용자가 가장 많은 범용 챗봇이다. 대화, 글쓰기, 요약, 번역, 이미지 생성, 음성 대화 등 기능 범위가 넓다. 무료로 쓸 수 있고, 대표 유료 요금제인 ‘플러스’는 월 20달러다.
2. 제미나이(Gemini) - 구글
지메일, 구글 문서, 드라이브, 유튜브 같은 구글 서비스와 연결된다. 안드로이드폰과 크롬 브라우저에도 들어가 있어 따로 앱을 깔지 않아도 접할 기회가 많다. 국내 유료 요금제 ‘구글 AI 프로’는 월 2만9000원이다.
3. 클로드(Claude) - 앤트로픽
미국 AI 기업 앤트로픽이 만든 챗봇이다. 긴 문서를 한 번에 읽고 정리하거나, 글쓰기·코딩 작업을 맡기는 용도로 많이 쓰인다. 무료 플랜이 있고, ‘프로’ 요금제는 월 20달러(연간 결제 시 월 17달러)다.
4. 코파일럿(Copilot) - 마이크로소프트
윈도우, 엣지 브라우저, 워드·엑셀·파워포인트 같은 오피스 프로그램과 연동된다. 기본 기능은 무료로 쓸 수 있고, 오피스 앱 안에서 쓰는 기능은 마이크로소프트 365 구독과 묶여 제공된다.
5. 퍼플렉시티(Perplexity)
질문하면 웹을 검색해 출처 링크를 붙인 답을 보여주는 ‘검색형’ 챗봇이다. 답의 근거를 바로 확인하고 싶을 때 유용하다. 무료로 쓸 수 있고 ‘프로’ 요금제는 월 20달러다. AI 브라우저 ‘코멧’도 운영한다.
AI 챗봇 무료·유료 요금제 정리
| 챗봇 | 무료 플랜 | 대표 유료 요금제 |
| 챗GPT | 있음 | 플러스 월 20달러 |
| 제미나이 | 있음 | 구글 AI 프로 월 2만9000원(국내) |
| 클로드 | 있음 | 프로 월 20달러(연간 결제 시 월 17달러) |
| 코파일럿 | 있음 | 마이크로소프트 365 요금제와 묶음 |
| 퍼플렉시티 | 있음 | 프로 월 20달러 |
※ 2026년 10월 기준. 달러 요금은 결제 시점 환율과 세금, 앱스토어 결제 여부에 따라 원화 청구액이 달라진다. 결제 전 각 서비스 공식 요금 페이지에서 다시 확인하는 게 좋다.
용도별 AI 챗봇 고르는 법
| 이런 용도라면 | 추천 | 이유 |
| 처음 써 보는 AI, 이것저것 다 해 보고 싶다 | 챗GPT | 기능 범위가 넓고 사용법 자료가 많음 |
| 지메일·구글 문서를 매일 쓴다 | 제미나이 | 구글 서비스와 바로 연결 |
| 긴 보고서·계약서를 요약하고 글을 다듬는다 | 클로드 | 긴 문서 읽기·글쓰기 작업에 많이 쓰임 |
| 회사에서 워드·엑셀·팀즈를 쓴다 | 코파일럿 | 오피스 프로그램과 연동 |
| 답의 출처를 꼭 확인해야 한다 | 퍼플렉시티 | 답변마다 출처 링크 표시 |
AI 챗봇 쓸 때 주의할 점
- AI는 그럴듯하지만 틀린 답(환각)을 낼 수 있어 숫자·날짜·법률 정보는 원문으로 다시 확인
- 주민등록번호·계좌번호·회사 기밀 같은 민감한 정보는 입력하지 않기
- 무료 플랜은 사용량 제한이 있어 많이 쓰면 대기 시간이 생기거나 기능이 제한될 수 있음
- 같은 질문도 챗봇마다 답이 다르니 중요한 내용은 두 곳 이상에서 비교
AI 챗봇 종류 핵심 요약
- 2026년 9월 국내 점유율: 챗GPT 64.62%, 제미나이 29.03%
- 5개 챗봇 모두 무료 플랜 제공, 대표 유료 요금제는 월 20달러 안팎
- 구글 서비스는 제미나이, 오피스는 코파일럿, 출처 확인은 퍼플렉시티
- 긴 문서 작업은 클로드, 범용은 챗GPT
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